通过京东商户收款码收款,莫名提现失败怎么解决?
之前,我通过京东金融收款码收取的款项迟迟无法提现,原因是商户账户被冻结了。京东方面要求我提供大量资料才能解禁,但其中有些要求对我来说简直是莫名其妙。我提出不再使用他们的收款码,并希望注销商户账户、退还已收款项,但遭到拒绝。他们坚持说,只有提供他们需要的资料才能解禁,否则就要一直代为保管我的资金。后来,我被客服告知资金其实是被合利宝冻结的,现在还需要提供一大堆令人费解的视频资料。
虽然我可以提供营业执照、店铺经营照片等常规资料,但那些莫名其妙的要求商家根本无法提供。我真的感到很无助,希望我们能协助处理结算资金。
幸运的是,我们了解到商户的困境后,通过我们的服务商后台,协助提交了相关资料,并最终成功帮助商家结算了资金。
如果你也遇到了类似的情况,不要慌张,不要放弃。
我们知道,经营不易,每一笔资金都来之不易。所以,我们会尽我们所能,为你提供最好的服务,帮你解决各种棘手的问题。
最后,如果你也遇到了类似的提现问题,或者需要任何帮助,都欢迎留言私信我们。我们会第一时间为你提供帮助,让你的生意更加顺畅!