联动惠商商户号收款未结算怎么办？

联动惠商商户号收款未结算怎么办？

最近收到商家反馈：其2024年11月29日通过联动惠商商户号收取的款项，至今仍未结算。商家联系平台后，平台要求提供商户现场视频、商户手持收款设备的照片、交易的相关证明材料（如发票、商户现场视频、交易情况说明等）。但商家因店铺已出租且经营不善倒闭，无法提供商户现场视频；同时，因是小本生意，顾客通常不要求开发票，且店铺已关闭，所以也无法提供发票。平台因此一直未给商家结算资金。

得知这一情况后，我们迅速行动，整理了一系列必要的资料，并通过服务商的后台进行了提交，最终成功帮助商家解决了资金结算的问题。

如果您也遇到了类似的问题，即收款结算迟迟不到账，需要支持的，请留言或私信。